Cesta autem: pohodlí i zvýšené nároky
Cestování vlastním vozem přináší rodinám velkou míru flexibility, pohodlí a možnost snadno přepravovat lyžařské vybavení. Zároveň však klade vyšší nároky na řidiče i technický stav vozidla. Zimní a horské silnice mohou být nevyzpytatelné, a to zejména kvůli náhlým změnám počasí, sněhu, ledu nebo prudkým stoupáním. Mezi nejčastější komplikace patří poruchy, defekty pneumatik, problémy s baterií nebo dopravní nehody.
„Na horách se potkáváme s kombinací náročných podmínek a dlouhých tras. I drobná závada, která by doma znamenala jen krátké zdržení, se v zahraničí může rychle změnit ve složitě řešitelnou událost,“ upozorňuje Tomáš Klápa, pojišťovací specialista společnosti FinGO.
Asistenční služby jako nezbytná součást cesty
Právě v takových situacích hrají klíčovou roli asistenční služby pro vozidlo. Ty zajišťují rychlou pomoc při poruše nebo nehodě, včetně opravy na místě, nastartování, výměny kola či odtahu vozidla. V zahraničí navíc asistence pomáhají s komunikací v cizím jazyce a koordinují celý průběh řešení problému.
„Kvalitní asistence není jen o odtahu. Je to komplexní služba, která řidičům pomáhá vyřešit krizovou situaci od A do Z, včetně tlumočení nebo zajištění další dopravy,“ vysvětluje Tomáš Klápa.
Dostatečný rozsah, limity plnění a odtah až domů
Při sjednávání asistenčních služeb je klíčové zaměřit se nejen na jejich existenci, ale především na rozsah krytí a výši limitů plnění. Odtah vozidla v alpských oblastech může stát i desítky tisíc korun. Pokud má pojištění nízký limit, musí pak klient zbývající část nákladů hradit ze svého.
Nadstandardní balíčky často zahrnují odtažení vozidla bez limitu nákladů či vyproštění v Česku i v zahraničí, náhradní vozidlo nebo nouzové ubytování. Prémiové varianty navíc pokrývají i repatriaci vozidla zpět do České republiky v případě, že ho nelze opravit v cílové zemi.
„Setkáváme se s tím, že lidé mají sice sjednanou asistenci, ale s limitem třeba jen několik tisíc korun. To v Alpách často nestačí ani na základní odtah,“ říká Tomáš Klápa.
Na kolik asistenční služby přijdou
Ceny asistenčních služeb se liší podle rozsahu krytí a pojistitele. Základní asistence v ČR i zahraničí bývá často součástí povinného ručení. Tyto varianty však obvykle nabízejí nízké limity plnění v řádu jednotek tisíc korun a kryjí pouze základní služby.
Střední varianty s limity přibližně 25 až 50 tisíc korun plnění v zahraničí poskytují širší rozsah služeb, delší odtah, úhradu ubytování či úschovy vozidla a také návrat posádky zpět do Česka. Cena takového připojištění se pohybuje od 250 do 1000 korun ročně.
Bezlimitní nebo prémiové balíčky představují nejvyšší úroveň ochrany. Nabízejí neomezené plnění, pokrytí repatriace vozidla, náhradní vůz, ubytování i právní a cestovní asistenci. Lze je sjednat nejvýhodněji s povinným a havarijním pojištěním již od 1 200 korun ročně. Specializované samostatné asistenční pojištění začíná přibližně od 2 900 korun ročně v závislosti na typu vozidla, rozsahu služeb a limitu plnění.
Asistence k autopojištění nebo cestovnímu pojištění
Nejvýhodnější variantou je mít kvalitní celoroční asistenční služby v rámci autopojištění s dostatečně vysokými limity, které lze pořídit za méně než 100 korun měsíčně. I na poslední chvíli je však možné sjednat krátkodobou asistenci například pouze na zimní dovolenou s cestovním pojištěním.
„Cena kvalitní asistence je ve srovnání s možnými náklady v zahraničí zanedbatelná. Doporučujeme klientům pravidelně kontrolovat své pojištění a ujistit se, že mají dostatečné limity právě pro cesty do hor,“ doplňuje Tomáš Klápa.
Na co si dát pozor před odjezdem
Před cestou na jarní prázdniny je vhodné zkontrolovat technický stav vozidla a ověřit platnost asistenčních služeb v cílové zemi. Důležité jsou dostatečné finanční limity, možnost odtahu až do České republiky a nonstop dostupnost asistence. Praktické je také mít uložený kontakt na asistenční linku v telefonu a základní informace dostupné i offline.
Bezpečná cesta je základ povedené dovolené
Lyžařská dovolená začíná už na silnici. Kvalitní asistenční služby s dostatečným rozsahem a limity plnění představují relativně malou investici, která může v krizové situaci ušetřit nejen peníze, ale i čas a nervy. Díky nim si mohou Češi užít jarní prázdniny v zahraničí s větším klidem a jistotou, že i nečekané komplikace mají řešení.